买到假货联系客服怎么办
永康离婚律师
2025-04-19
首先,买到假货应找卖家协商理赔或换货。若遭拒绝,可依据《消费者权益保护法》向市场监管局举报或向法院起诉。其次,法律依据如《消费者权益保护法》规定,消费者买到假货可要求商家退款及三倍赔偿。若不及时处理,可能导致权益受损,假货问题持续存在,影响消费体验及健康安全。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫买假货应对:1. 保留证据,如发票、商品照片等。2. 先与商家协商,要求退款及赔偿。3. 商家拒绝,则通过淘宝平台投诉,或向消费者协会投诉。4. 仍无法解决,可提起民事诉讼,要求赔偿。5. 若发现销售金额巨大,涉嫌犯罪,还可报警处理。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫买到假货,常见处理方式包括找卖家理赔、换货,或向市场监管局、消费者协会投诉,乃至提起诉讼。选择时,应先尝试与卖家沟通,无果后再考虑外部援助,如投诉或起诉,依据《消费者权益保护法》及《产品质量法》相关规定进行。
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